会費のお支払いについて
【月額コース】現在の登録状況はどのように確認できますか?
●【月額コース】のご登録が有効な場合
「クレジットカード決済」または「携帯キャリア決済」で課金が継続しています。
ご利用明細書で、お引き落としが発生しているかご確認ください。
●クレジットカード決済の場合
ご利用明細には「ZB1 OFFICIAL FANCLUB」と記載されます。
●携帯キャリア決済の場合
ご契約の携帯会社サイトからご確認ください。
<docomoをご利用の方>
https://smt.docomo.ne.jp/
・dメニューにログイン
・マイメニューへ進む
・「継続課金一覧/ご利用履歴」から「継続課金一覧」を選択
<auをご利用の方>
https://id.auone.jp/
・au ID会員情報サイトへアクセス
・画面右上の[MENU]アイコンをタップ
※パソコン画面からアクセスした場合は、画面右側の[auかんたん決済]をクリック
・「auかんたん決済」の項目の[ご登録中のサービス]をタップ
<SoftBankをご利用の方>
https://www.softbank.jp/mobile/support/
・My SoftBankにログイン
・画面上部にある「まとめて支払い」をタップ
※ご契約のスマートフォンから操作した場合は、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。
・「ご登録中サービス」をタップ
操作・確認方法が不明な場合は、ご利用の携帯会社へご相談ください。
●課金が継続していてログインができない方
《こちら》を確認の上、お問い合わせください。
「会費のお支払いについて」に関する他の質問
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Q.
【月額コース】クレジットカード決済の請求タイミングはいつ頃になりますか?
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Q.
【月額コース】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
【年額コース】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか?
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Q.
利用可能なクレジットカードを教えてください。
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Q.
デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは利用できますか?
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Q.
「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
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Q.
クレジットカード決済で登録希望ですが、エラーメッセージが表示されます。
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Q.
【年額コース】コンビニ決済の支払い方法を教えてください。
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Q.
【月額コース】キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
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Q.
【年額コース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
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Q.
【月額コース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
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Q.
【年額コース】決済方法の変更はできますか?
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Q.
【月額コース】決済方法の変更はできますか?
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Q.
【月額コース】毎月支払い手続きが必要ですか?
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Q.
【月額コース】月の途中から入会した場合、支払いは日割りになりますか?
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Q.
【月額コース】決済が重複してしまった場合、返金は可能ですか?
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Q.
【月額コース】毎月、決済が重複して発生しています。
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Q.
決済方法の違いによって提供されるサービスの違いはありますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。