- 关于入会
- 关于儿童、未持有智能手机的人的入会
- 关于课程
- 关于会费的支付
- 关于登录
- 关于更改注册信息
- 关于更改智能手机型号
- 【年度套餐】 关于继续
- 关于退会
- 关于各种邮件
- 关于寄送物品
- 关于站点使用/内容
- 其他
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Q.
什么是“ ZEROBASEONE官方粉丝俱乐部‘ ZEROSE JAPAN’”？
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Q.
请告诉我入会方法。
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Q.
除了智能手机以外也能入会吗?
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Q.
不交会费也能看网站内容吗?
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Q.
可以用本名以外的名字注册会员吗?
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Q.
一个人可以注册多个吗?
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Q.
我的家人已经入会了，可以在同一个地址入会吗?
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Q.
住在国外 (日本国外) 也能入会吗?
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Q.
有不能用于注册的邮箱地址吗?
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Q.
缴纳会费到成为会员需要多久?
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Q.
请告诉我会员有效期。
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Q.
请告诉我孩子没有智能手机的情况下的入会方法。
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Q.
孩子想入会，会费的支付可以由监护人代为支付吗?
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Q.
用监护人的智能手机或电脑登录也能使用会员服务吗?
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Q.
孩子没有自己的邮箱地址。
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Q.
孩子没有自己的电话号码。
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Q.
名义和登记信息之后可以变更吗?
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Q.
【包月套餐】 信用卡结算的申请时间是什么时候?
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Q.
【每月套餐】 请告诉我对应的结算方法。
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Q.
【年度套餐】 请告诉我对应的结算方法。
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Q.
我们正在研究三家运营商的新价格计划。需要手续吗?
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Q.
请告诉我可以使用的信用卡。
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Q.
可以使用借记卡、预付费卡、捆绑卡吗?
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Q.
显示“错误次数已达到上限”，无法注册为会员。
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Q.
我想用信用卡支付登录，但是会显示错误信息。
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Q.
【年度套餐】 请告诉我便利店支付的支付方法。
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Q.
【每月套餐】 我想用运营商结算注册，但无法选择。
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Q.
【年度套餐】 可以确认、变更登录的信用卡信息吗?
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Q.
【每月套餐】 可以确认、变更登录的信用卡信息吗?
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Q.
【年度套餐】 支付方式可以变更吗?
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Q.
【每月套餐】 支付方式可以变更吗?
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Q.
【每月套餐】 需要办理每月付款手续吗?
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Q.
【每月套餐】 月中入会的话，是按日支付吗?
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Q.
【每月套餐】 重复结算的话，可以退款吗?
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Q.
【每月套餐】 如何确认目前的登录状况?
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Q.
【每月套餐】 每月重复结算。
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Q.
根据结算方式的不同，提供的服务有不同吗?
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Q.
忘记密码了。
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Q.
结算完成了，但是登录不了。
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Q.
什么是Plus member ID（以前：EMTG ID）？
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Q.
在哪里可以查看Plus member ID（以前称为 EMTG ID）？
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Q.
我想删除Plus member ID（原：EMTG ID）。
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Q.
我已获得多个Plus member ID（以前称为 EMTG ID）。我应该怎么办？
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Q.
姓氏变更的情况下要怎么做好呢?
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Q.
登记的名义可以变更吗?
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Q.
我登记错了出生年月日和性别。
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Q.
住址、电话号码改变的情况下要怎么办好呢?
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Q.
注册的邮箱地址可以变更吗?
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Q.
显示“已使用”信息，无法更改电子邮件地址。
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Q.
【年度套餐】 更改了智能手机的机种。需要什么手续吗?
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Q.
【每月套餐】 机种变更时，需要手续吗?(使用信用卡结算的顾客)
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Q.
【每月套餐】 机种变更时，需要手续吗?(使用运营商付款/不更改移动公司)
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Q.
【每月套餐】 机种变更时，需要手续吗?(使用运营商支付/移动公司变更)
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Q.
请告诉我继续手续的方法。
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Q.
明明不记得办过手续，却自动继续了。
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Q.
过了会员有效期。现在也能继续办手续吗?
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Q.
什么是信用卡自动续期?
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Q.
请告诉我用信用卡确认是否自动继续的方法。
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Q.
请告诉我停止信用卡自动续期的方法。
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Q.
可以变更自动继续使用的信用卡信息吗?
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Q.
如何将自动续订从“不执行”改为“执行”?
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Q.
虽然是自动继续中，但是我想用“便利店结算”继续。怎么办好呢?
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Q.
我要自动续期，什么时候会更新有效期呢?
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Q.
会员期限1个月前从信用卡公司收到了会费扣除通知邮件。
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Q.
请告诉我退会方法。
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Q.
【每月套餐】 当月内退会、再入会的话会重复结算吗?
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Q.
【每月套餐】 虽然我退出了，但我的账单仍在继续使用信用卡结算。
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Q.
【每月套餐】 虽然我退出了，但我继续通过运营商结算请求。
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Q.
明明应该是自动继续，却退会了。
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Q.
【每月套餐】 退会的话结算怎么办?
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Q.
没有收到粉丝俱乐部的邮件。
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Q.
没有收到新会员登录用的URL记载的回信邮件。
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Q.
会员限定的电子杂志在哪里可以设定订阅?
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Q.
邮件杂志的发送频率是多少?
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Q.
我想停止邮件杂志的发送。
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Q.
可以变更邮件杂志的收件人吗?
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Q.
我咨询过了，但是没有回信。
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Q.
退会后也会收到邮件杂志。
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Q.
可以使用网站内的内容和CD的封面照片、艺术家画像、音源吗?
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Q.
推荐的环境是什么?
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Q.
[iPhone] 我无法观看MOVIE。
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Q.
[Android] 我无法观看MOVIE。
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Q.
同一成员也曾在《ZB1 語音》中登场。
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Q.
我在“问答”中向成员提问，我可以在哪里看到答案?
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Q.
突然看不到付费内容页面了。