- 입회에 대해
- 코스 정보
- 회비의 지불에 대해서
- 로그인 정보
- 등록 정보의 변경에 대해서
- 스마트폰의 기종 변경에 대해서
- 【연간 코스】 계속에 대해
- 탈퇴에 대해
- 각종 메일에 대해서
- 発送物について
- 사이트의 이용·콘텐츠에 대해서
- 기타
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Q.
가입 방법을 알려주세요.
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Q.
스마트폰 이외에도 가입할 수 있나요?
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Q.
회비를 지불하지 않아도 사이트 콘텐츠를 볼 수 있습니까?
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Q.
본명 이외의 회원 등록은 가능합니까?
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Q.
혼자서 복수 등록해도 되나요?
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Q.
해외(일본국외)에 살고 있어도 입회할 수 있습니까?
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Q.
등록에 사용할 수 없는 이메일 주소가 있나요?
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Q.
회원 만료일에 대해 알려주세요.
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Q.
「월액 코스」와 「연액 코스」의 차이는 무엇입니까?
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Q.
월간 코스에서 연간 코스로 변경하는 방법을 알려주세요.
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Q.
「연간 코스」에서 「월액 코스」로 변경할 수 있습니까?
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Q.
「월액 코스」와 「연액 코스」 양쪽에 등록은 할 수 있습니까?
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Q.
【월액 코스】 대응하고 있는 결제 방법을 가르쳐 주세요.
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Q.
【연간 코스】 대응하고 있는 결제 방법을 가르쳐 주세요.
-
Q.
사용 가능한 신용카드를 알려주세요.
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Q.
직불 카드 선불 카드 번들 카드를 사용할 수 있습니까?
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Q.
【연간 코스】 결제 방법의 변경은 할 수 있습니까?
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Q.
【월액 코스】 매월 지불 수속이 필요합니까?
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Q.
【월액 코스】매월, 결제가 중복되어 발생하고 있습니다.
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Q.
결제 방법의 차이로 인해 제공되는 서비스에 차이가 있습니까?
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Q.
비밀번호를 잊어버렸습니다.
-
Q.
결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.
-
Q.
Plus member ID (구:EMTG ID)란 무엇입니까?
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Q.
Plus member ID (이전: EMTG ID)는 어디에서 확인할 수 있습니까?
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Q.
Plus member ID (이전: EMTG ID)를 삭제하고 싶습니다.
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Q.
이름이 변경되면 어떻게 해야 하나요?
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Q.
등록한 이름을 변경할 수 있습니까?
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Q.
생년월일·성별을 잘못 등록해 버렸습니다.
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Q.
주소·전화번호가 바뀌면 어떻게 해야 하나요?
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Q.
계속 절차의 방법을 알려주십시오.
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Q.
수속한 기억이 없는데, 자동적으로 계속되어 있었습니다.
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Q.
회원 유효 기한이 지났습니다. 지금부터 계속 진행할 수 있습니까?
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Q.
신용카드로 자동 계속되는지 확인하는 방법을 알려주세요.
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Q.
신용카드의 자동 연속을 중지하는 방법을 알려주세요.
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Q.
자동 연속을 '하지 않음'에서 '하기'로 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
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Q.
자동으로 계속하고 있지만 언제 만료 되나요?
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Q.
회원 기한 1개월 전에 신용카드 회사로부터 회비 인출 안내 메일이 도착했습니다.
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Q.
탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
【월액 코스】동월내에 탈퇴·재입회를 하면 결제는 중복합니까?
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Q.
자동 계속할 것인데 탈퇴가 되어 있었습니다.
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Q.
【월액 코스】탈퇴하면 결제는 어떻게 됩니까?
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Q.
팬클럽으로부터의 메일이 도착하지 않습니다.
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Q.
신규 회원 등록용 URL 기재의 회신 메일이 도착하지 않습니다.
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Q.
회원 한정 메일 매거진은 어디에서 구독 설정을 할 수 있습니까?
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Q.
메일 매거진 배달을 중지하고 싶습니다.
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Q.
메일 매거진의 수신처를 변경할 수 있습니까?