입회(=연회비의 입금 완료)로부터 2개월~3개월을 목표로 등록의 주소에 발송됩니다.

※자세한 것은, 「NEWS」내의【ZEROSE JAPAN 신규 입회 특전 발송에 관한 안내】를 봐 주세요.

신고 시기까지 기다려 주셔도 도착하지 않는 경우는, 아래와 같이 문의해 주세요.

【문의 방법】

①로그인 후의 「마이 페이지」에서 등록 정보를 확인해 주십시오.

・오입력이나 전거 등으로 현 주소와 등록 정보가 다른 경우는, 「마이 페이지」로 주소 변경 수속을 한 후, 문의해 주세요.

・자택의 문패와 주소명이 다르면 「문패 차이」를 이유로, 발송물이 반송되어 버립니다.

・해당의 손님은 주소의 말미에 「○○(표찰명)양쪽」이라고 등록해 주세요.

② NEWS에 게재의 【ZEROSE JAPAN 신규 입회 특전 발송에 관한 안내】의 문의 폼으로부터 신청해 주세요.

문의 기간이 지나버린 경우는 죄송합니다만, 다음에 게재되는 안내 페이지로부터 신청을 부탁드리겠습니다.

※입회월이 달라도 신청하실 수 있으므로, 안심해 주십시오.

※주의

주소 미비의 문의를 많이 받고 있습니다. 로그인 후, 마이 페이지로부터 등록의 주소를 반드시 확인해 주시도록 부탁드립니다.

주소 미비로 재발송이 필요하게 된 경우, 재발송료를 받으시기 때문에 양해 바랍니다.

재발송을 실시함에 있어서, 데이터의 관리나 체크등의 다양한 확인 작업이 발생합니다.

문의의 조사나 전달까지는 시간이 걸리는 경우가 있는 것을, 양해해 주시면 감사하겠습니다.