いつもZEROBASEONEを温かく応援していただき、誠にありがとうございます 。

「ZEROBASEONE Official Fanclub 'ZEROSE JAPAN'」は新しいシーズンに向けてサービス再開の準備を進めてまいります 。

誠に恐れ入りますが、以下の期間においてはサービスを一時停止させていただきます 。

　　　[ZEROSE JAPAN一時停止期間]

　　　2026年3月16日(月)00:00 ～ サービス再開まで

　　　※オフィシャルサイト及びファンクラブサイトが閲覧できなくなりますのでご了承ください。

　　　※一時停止期間中でも月額コースの退会手続きは可能です。 

　　　[ZEROSE JAPAN サービス再開日程]

　　　後日ご案内いたします

今後の再開についての詳細な日程やサービス内容については、 後日改めてご案内いたします。現時点でお問い合わせいただきましても、お答えすることはできかねますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

現在ご利用いただいている会員様につきましては、無料延長期間（2026年3月15日(日) 23:59まで）以降のご利用および決済について、ご登録コース別に以下の通りご案内申し上げます。

>>無料延長期間についての詳細はこちらをご確認ください

■ 月額コース

・サービス再開後の月額継続（決済）を希望する場合

①無料延長期間（2026年3月15日(日) 23:59まで）の対象となっている会員の方

 サービス再開時に決済情報が引き継がれ、自動決済されます。そのため、再開後に改めて新規入会や決済登録を行っていただく必要はございません。

※注意事項：1月の会費を決済した種別が「auかんたん決済」もしくは「ソフトバンクまとめて支払い」の方

システムの都合上、一時停止期間中に440円(税込)の決済処理が行われ、後日キャンセル（返金）処理がなされる月が発生する可能性がございます。決済とキャンセル（自動返金）のタイミングは各決済会社により異なりますので、明細等にてご確認ください。

サービス再開前に会費が発生することはございませんが、明細には決済とキャンセルが表示される場合がございますのであらかじめご了承ください。

②無料延長期間（2026年3月15日(日) 23:59まで）の対象外となっている会員の方

　サービス再開後に、新規入会をお願いいたします。

・サービス再開後の月額継続（決済）を希望されない場合

　サービス再開後に現在の決済情報を引き継いで継続を希望されない会員の方は、 2026年3月末日までにサイト内より退会手続きをお願い申し上げます。

※注意事項：退会の手続きを完了されていない場合

サービス再開と同時に決済も自動的に再開されます。会員様の意図しない決済を避けるためのご案内となりますので、継続をご希望でない場合は恐れ入りますが、3月末日までにご自身で退会手続きをお願いいたします。

期日までに退会手続きを完了されなかった場合、お客様の継続意思があるものとみなし、再開後は自動的に決済をさせていただきます。その際、いかなる理由があっても返金には応じられませんので、あらかじめご注意ください。

■ 年額コース

・ 再開後の年額継続（決済）を希望する場合

①無料延長期間（2026年3月15日(日) 23:59まで）の対象となっている会員の方

サービス再開後、ご自身で決済手続きをいただく必要がございますが、サイト再開から特定期間内に年額決済を完了していただくことで、現在の会員番号等の情報をそのまま引き継いでご利用いただけます。

※引き継ぎができる会員情報の内容や手続きの詳細は後日ご案内いたします。

②無料延長期間（2026年3月15日(日) 23:59まで）の対象外となっている会員の方

　サービス再開後に、新規入会をお願いいたします。

・再開後の年額継続（決済）を希望されない場合

年額コースで継続を希望されない会員様は、お手続きは不要です。

サービス再開後にご自身で決済を行わない限り、 会費が自動で決済されることはございません。

ZEROBASEONEの新たな出発を、今後とも温かく見守っていただけますと幸いです。