請檢查下面[1]至[8]的內容。

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[1] 打字錯誤

大寫字母：ZERO、E
小寫：零，e
半寬：ZERO、零、E、e、@、123
全寬：零、零、E、E、@、123

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【2】 使用Plus member ID（原EMTG ID）登錄時
*點擊此處查看Plus member ID

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[3] 使用電子郵件地址登錄時
如果您有多個電子郵件地址，請嘗試使用您記得的一個。

例子）
icloud.com、gmail.com
Softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com
yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp

<如果您變更電子郵件地址>
如果您尚未在「我的頁面」上辦理變更手續，請輸入[註冊時使用的電子郵件地址]。
即使您因型號變更等原因無法再接收電子郵件，它仍然作為您的[登入ID]有效。

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[4] 密碼錯誤的可能性
*如果您沒有收到重置電子郵件，請確保您可以接收“plusmember.jp”域名。

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[5]返回首頁時
請務必啟用該設定。

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[6] 每月課程*另請閱讀此處。

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[7] 對於年度課程用戶

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[8] 站點（登錄頁面）區別

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★如果以上方法還不能解決問題
請填寫必要的資訊並透過電子郵件與我們聯繫。

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【客戶信息】
・全名（漢字/假名）
·您的暱稱
・出生日期（西曆8位數字）
·都道府縣
·你的電話號碼

[支付信息]
・註冊課程：[每月課程/每年課程]
・會員費支付方式：[信用卡支付/運營商支付/便利店支付]
・信用卡付款：[16位卡號]*1
・運營商付款：[移動公司/付款信息]*2

【細節】
嘗試登錄
・ Plus member ID以E開頭
·電子郵件地址
・輸入的密碼（位數）
・輸入的密碼（第一個/最後一個字符）
・顯示錯誤訊息
=========
*1：我們確認信息後，將及時刪除。
*2：結算編號的確認請參閱以下內容。

■對於docomo：[12位付款號碼]
d 菜單>我的docomo>登入>輸入網路密碼>確認密碼>使用費>查看詳情>相關選單>查看d付款的使用費

對於 au：[連續計費 ID]
au ID 頂部登錄 > au Easy Payment菜單 > [連續使用服務一覽] > “循環計費ID”
*請使用瀏覽器而不是應用程序訪問au ID網站。
*我們無法使用“付款信息號碼”或“設備電話號碼”進行調查。

■ 對於 SoftBank：[訂單號]
我的軟銀登錄>[菜單]>“充值/支付管理”>[集中支付]>[使用記錄]>[確認]
»有關無法登入的諮詢，請點擊此處

*請不要透過iCloud位址進行查詢，因為很多人不會收到我們櫃檯的回覆電子郵件。
*請注意，如果必填欄位留空，我們將無法回覆。

*根據您的環境，上面的電子郵件連結可能無法啟動。