關於寄送物品
沒有收到入會優惠。
加入後(=完成會員年費支付)約2至3個月後,它將運送到您註冊的地址。
*更多資訊請參閱「NEWS」中的[ZEROSE JAPAN新會員優惠出貨資訊]。
如果您在送達之前無法收到,請咨詢以下事項。
【咨詢方法】
① 登錄後,請在“我的頁面”中確認註冊信息。
·如果由於輸入錯誤或搬家等原因導衹當前地阯與註冊信息不同,請在“我的頁面”上辦理地阯變更手續後,再與我們聯係。
·如果您家的門牌和收件人姓名不同,我們會以“門牌不同”為理由退回您發送的物品。
·請相應的客人在地阯的末尾登記“○○ (銘牌名) 先生/女士”。
② 請使用NEWS上發布的[ZEROSE JAPAN新會員優惠運送資訊]的諮詢表進行申請。
過了咨詢期間的情況非常抱歉,請在下次刊登的通知頁面申請。
※即使入會月份不同也可以申請,請放心。
※請註意
收到了很多關於住阯不全的咨詢。登錄後,請務必通過個人主頁確認登錄的住阯。
因地阯不全需要再次發送的情況下,會收取再次發送費用,敬請諒解。
在進行再發送的時候,需要進行數據的管理和檢查等各種各樣的確認工作。
調查或送達您的咨詢可能需要一些時間,請您諒解。
關於“發貨”的其他問題
以上例子不能解決的情況下,請通過以下方式進行咨詢。